En un mundo cada vez más digitalizado, la tendencia ‘As a Service’ está surgiendo con fuerza. Con frecuencia, escuchamos hablar de los nuevos modelos de “servitización” de productos. Entre ellos, destacan la plataforma como servicio (PaaS), el software como servicio (SaaS) o la infraestructura como servicio (IaaS).
Estos modelos están transformando la manera en que las empresas operan y ofrecen valor añadido a sus clientes. Pero ¿cómo benefician al negocio bancario? Te lo explicamos en este artículo.
¿Qué es ‘As a Service’?
Se trata de un modelo de negocio que ofrece un producto (que suele ser un software, una plataforma o una infraestructura) bajo un esquema de servicio. Es decir, los clientes no compran algo de manera definitiva, sino que acceden a ello y a sus beneficios mediante suscripciones o pagos recurrentes.
Este modelo está comenzando a popularizarse cada vez más en sectores como la banca. ¿Cuáles son las razones? Primero, porque permite una mayor flexibilidad y adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado. Segundo, porque ayuda a establecer una relación continua y cercana entre el proveedor y quien adquiere el servicio.
De esta manera, el modelo ‘As a Service’ es sinónimo de innovación: ofrece eficiencia, escalabilidad y flexibilidad. Por ello, resulta esencial para aquellas empresas que busquen mantenerse competitivas en un mercado en constante cambio.
¿Qué beneficios ofrece este modelo al negocio bancario?
Además de las ventajas generales que ya hemos comentado, encontramos otros beneficios más específicos para el sector de la banca.
En primer lugar, ‘As a Service’ es una alternativa a la innovación interna, para la que, muchas veces, los bancos encuentras obstáculos. Por ejemplo, los altos costes de implementación tecnológica, o el riesgo percibido de la transformación de sus procesos internos.
“La capacidad de acceder a herramientas avanzadas y a servicios especializados sin desembolsar grandes inversiones ya está permitiendo a los bancos innovar y mejorar sus operaciones de manera más sencilla, segura y eficiente”, explica Marcel Beyer, CEO de iAhorro Technologies.
Además, el modelo ‘As a Service’ puede ayudar al banco en múltiples áreas o departamentos de su negocio. Por ejemplo, en la gestión de riesgos, en el análisis de datos o business intelligence, o en el cumplimiento normativo, entre otros.
No obstante, adoptar este tipo de innovación también implica desafíos, especialmente en términos de seguridad de datos, integración de sistemas y gestión del cambio. Por ello, el proveedor del servicio ha de garantizar que sus soluciones cumplan con la regulación existente y sean compatibles con los sistemas internos de la entidad.
‘Hipoteca as a Service’: un nuevo concepto que llega para revolucionar la banca
En este contexto, iAhorro Technologies llega con su ‘Hipoteca as a Service’ con la que busca revolucionar la banca en nuestro país. Una idea pionera en España con la que las entidades bancarias pueden adquirir una plataforma que permite digitalizar completamente su proceso hipotecario.
“No somos un SaaS al uso, estandarizado, en el que te suscribes y consumes un servicio, sino que vamos más allá. Primero, porque nos adaptamos a los requerimientos de cada entidad. Segundo, porque acompañamos al banco y a sus clientes a lo largo de todo el proceso”, explica Beyer, CEO de la compañía. La personalización y el seguimiento son dos aspectos clave de la ‘Hipoteca as a Service’.
En el mercado español, la banca aún está en proceso de adaptarse a las necesidades digitales de los clientes. Algunos estudios muestran que el grado de satisfacción de los usuarios con su experiencia hipotecaria apenas supera el 50%. Por ello, una ‘Hipoteca as a Service’ coloca a los bancos a la vanguardia del mercado internacional.
Un servicio que les permite ser pioneros, diferenciarse y adaptarse en un sector cada vez más competitivo y exigente, a la par que atraer a una base de clientes más amplia y diversa. Especialmente a la generación más joven, que demanda inmediatez y digitalización.
Si perteneces a una entidad bancaria que busca digitalizar su proceso hipotecario, estás en el lugar correcto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.