Cómo captar y retener al cliente desde el principio del funnel hipotecario
La banca se encuentra inmersa en un mercado hipotecario altamente competitivo, en el que captar y retener a los usuarios desde el inicio del funnel debe ser una prioridad para las entidades si quieren maximizar su rentabilidad y asegurar su competitividad a largo plazo. Cada vez más, los usuarios valoran aspectos como la agilidad, la […]
iAhorro Technologies es reconocida como una de las 100 Mejores Ideas de Actualidad Económica
iAhorro Technologies, empresa pionera en España en digitalización hipotecaria end-to-end para las entidades bancarias, ha sido seleccionada con su ‘Hipoteca as a Service’ como una de las 100 Mejores Ideas de 2024 de Actualidad Económica, en la categoría de “Finanzas y seguros”, junto a otras tres compañías de nuestro país. En concreto, estos premios buscan […]
La gestión y el análisis de datos pueden transformar el proceso hipotecario del banco
Los datos son un recurso indispensable para la toma de decisiones estratégicas y operativas en cualquier entidad. A los bancos les permite transformar de manera significativa sus procesos hipotecarios, con importantes beneficios para la propia entidad, pero también para sus clientes actuales y futuros. Cada vez más, los bancos son conocedores de la importancia de […]
El enfoque ‘customer centric’, una estrategia esencial para la banca hipotecaria
‘Customer centric’, o ‘el cliente en el centro’. Este enfoque pone al cliente en el centro de todas las decisiones empresariales, buscando ofrecerle una experiencia excepcional en todos los puntos de contacto entre la propia empresa y el usuario. En el ámbito hipotecario, esta filosofía puede transformar profundamente el modelo de negocio de las entidades, […]
La transparencia en el proceso, clave en la retención del cliente hipotecario
La demanda de procesos digitales es cada vez mayor por parte de los usuarios que buscan obtener una hipoteca. En este contexto, valores como la rapidez, la accesibilidad, la personalización y la transparencia son cada vez más necesarios para los bancos que quieran diferenciarse y aumentar sus niveles de retención o conversión de usuarios. En […]
La ética en la gestión hipotecaria. ¿Cómo evitar los sesgos cognitivos?
En el entorno financiero y, más concretamente, en la actividad hipotecaria, la integridad, la transparencia y la ética son cualidades que han de estar presentes en todas las decisiones tomadas por los bancos. Las operaciones hipotecarias tienen un profundo impacto en la salud financiera de los usuarios, afectando su estabilidad económica, en gran parte de […]
La descarga automática de documentación: facilitar la experiencia del usuario hipotecario
Los bancos españoles se enfrentan a importantes desafíos en la gestión documental dentro de sus journeys hipotecarios. El incremento de la eficiencia, la mejora en la seguridad y la rapidez en sus procesos hipotecarios son cuestiones clave que deben abordar para optimizar sus recursos internos y, además, mejorar la experiencia de sus clientes. En este […]
Anticipándonos al futuro: ¿qué será lo siguiente en digitalización hipotecaria?
En un mundo cada vez más digitalizado, el sector hipotecario está también realizando algunas transformaciones significativas en sus procesos. No obstante, la hipoteca es el producto financiero en el que menos innovación hemos observado en los últimos quince años de todos los ofrecidos por las entidades a sus clientes. Así, y con el objetivo de […]
Innovaciones en la validación y verificación de documentos en el proceso hipotecario
Los métodos de validación y verificación de la documentación requerida en el proceso hipotecario han evolucionado significativamente en los últimos años. Este desarrollo ha venido marcado por la necesidad de hacer los procesos hipotecarios más seguros, accesibles y rápidos, tanto para los clientes como para los propios bancos. Y es que se trata de un […]